ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

электронный учебно-методический комплекс

 

Тест №4

1. Информационное взаимодействие в организации – это:
Процесс установления дружеских отношений между коллегами

Процесс обмена информацией между человеком и системой, направленный на достижение цели
Изучение только технических характеристик каналов связи
Процесс автоматической обработки данных сервером
2.

Какой из критериев относится к когнитивным критериям информационного взаимодействия?

Психологическая комфортность
Своевременность
Адекватность восприятия
Наглядность
3. Что подразумевает критерий «своевременность» информации?
Информация должна быть представлена в виде красочных графиков

Информация должна поступать в момент, когда она необходима для принятия решения
Информация должна быть абсолютно полной и исчерпывающей
Информация должна храниться в надежном архиве
4. Основная цель инженерной психологии в контексте управления – это:

Максимально автоматизировать все процессы и исключить человека из контура управления

Приспособить технику и систему управления к возможностям и особенностям человека-оператора

Научить человека работать в условиях постоянного стресса и информационной перегрузки
Снизить стоимость технического оборудования
5. Что такое «когнитивная нагрузка»?
Вес компьютерного оборудования на рабочем столе
Объем физических действий, которые должен совершить оператор

Степень загруженности познавательных процессов (внимания, памяти, мышления) при обработке информации
Количество сотрудников в отделе
6.

Какое из перечисленных условий НЕ способствует психологической комфортности информационного взаимодействия?

Предоставление обратной связи от системы
Предоставление полномочий и ответственности
Постоянный тотальный контроль каждого действия сотрудника
Предоставление необходимой и достоверной информации
7.

Принцип «защиты от ошибок» (idiot-proofing) в инженерной психологии предполагает:

Немедленное увольнение сотрудника, совершившего ошибку

Проектирование интерфейсов, которые затрудняют или делают невозможным совершение критических ошибок
Полный отказ от использования сложных систем
Ежедневную проверку квалификации оператора
8. Главная задача инженерной психологии — это:
Ремонт компьютеров и оргтехники
Сделать технику удобной и понятной для человека
Увеличить скорость работы компьютеров
Научить человека быстрее печатать на клавиатуре
9. Что такое «обратная связь» в информационном взаимодействии?
Громкость звука в колонках
Подтверждение того, что ваше сообщение или действие получено и понято
Отчет о проделанной работе в конце года
Новейшая модель смартфона
10.

Чтобы информация воспринималась быстро и без ошибок, ее лучше всего представить в виде:

Сплошного текста на 10 страниц
Графика, диаграммы или схемы
Зашифрованного секретного кода
Мелким шрифтом в углу экрана
© Академия Министерства внутренних дел Республики Беларусь
Электронный учебно-методический комплекс