ArabicBelarusianChinese (Simplified)EnglishRussianSpanish
Версия для слабовидящих

Электронная форма обращения граждан и юридических лиц

Личный прием

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц, в Академии МВД Республики Беларусь осуществляется по адресу: г. Минск, пр-т Машерова, 6А.
С графиком приема можно ознакомиться ЗДЕСЬ.
При обращении на личный прием при себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца). Представители заявителей должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия.

Электронное обращение

ВНИМАНИЕ! Со 2 января 2023 г. электронные обращения граждан и юридических лиц будут приниматься с использованием государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (https://обращения.бел).

К рассмотрению будут приниматься только те электронные обращения, которые соответствуют следующим требованиям:

  • обращения должны излагаться на белорусском или русском языках;
  • обращение граждан должно содержать: наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), адрес электронной почты; изложение сути обращения.
  • обращение юридических лиц должно содержать: наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; полное наименование юридического лица и его место нахождения; изложение сути обращения; фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, адрес электронной почты.

В случае несоблюдения перечисленных требований, предъявляемых названным выше Законом, Ваше обращение будет признаваться анонимным. В соответствии со статьей 23 указанного Закона такое обращение не подлежит рассмотрению, если оно не содержит сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не подлежащий прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах;
  • в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.
Обращаем внимание, что согласно статьи 1 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» сведения о наличии государственных наград относятся к персональным данным. Сведения об основаниях награждения государственными наградами сотрудников органов внутренних дел составляют служебную информацию ограниченного распространения.

В соответствии со статьей 17 Закона Республики Беларусь от 10.11.2008 № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации» персональные данные и служебная информация ограниченного распространения являются информацией, распространение и (или) предоставление которой ограничено.