Основы менеджмента

электронный учебно-методический комплекс
 

Тест по теме № 3

1. Что обеспечивает управленческая функция «мотивация»?
достижение личных целей
побуждение работников к эффективному выполнению поставленных задач
исполнение принятых управленческих решений
обеспечение бесспорного влияния на подчиненного
побуждение работников к деятельности
2. Какие группы факторов учитываются в мотивационной модели Ф. Герцберга?
социальные и мотивирующие
гигиенические и мотивационные
ожидания и социальной справедливости
комплексные
3. Теория Х и теория У - это набор постулатов в науке обуправлении, связанных с мотивацией работников. Их автором является:
Р. Блейк
Д. Макгрегор
М. Фоллет
Э. Мэйо
4.

Основные факторы модели мотивации В. Врума:

потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе
сложность и напряженность  работы и справедливость вознаграждения
ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения
гигиенические факторы; факторы, связанные с характером и существом работы
5.

Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:

теория Абрахама Маслоу
модель Портера -  Лоулера

теория Фредерика Герцберга

теория Дэвида МакКлелланда
6.

Какая из указанных ниже потребностей НЕ входит в содержание теории мотивации Дэвида МакКлелланда:

потребность достижения
потребность соучастия
потребоность безопасности
потребность властвования
7. Какое из нижеприведенных понятий НЕ выделяется в менеджменте в качестве стадий (операций) мотивационного процесса?
возникновение потребностей (физиологических, психологических, социальных)
разработка и принятие оптимального управленческого решения
поиск путей удовлетворения или устранения потребности, так как она чаще всего создает проблему
определение целей для работы с потребностями
осуществление действия
8.

В рамках какой теории мотивации были описаны гигиенические факторы, влияющие на удовлетворенность сотрудника средой деятельности?

пирамида потребностей А. Маслоу
теория трех факторов (ERG) К. Альдерфера

двухфакторная модель мотивации Ф. Герцберга
теория ожиданий В. Врума
теория справедливости Л. Портера - Э. Лоулера
9. В соответствии с теорией справедливости Дж. С. Адамса люди склонны сравнивать своё вознаграждение за результаты работы с:
вознаграждением сотрудников других организаций
вознаграждением в случае работы по другой специальности
вознаграждением своих коллег
все вышеперечисленное
10.

Какая из указанных ниже мотивационных теорий НЕ относится к процессуальной теории мотивации: 

теория справедливости Л. Портера - Э. Лоулера
теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда
теория ожиданий В. Врума
теория справедливости Дж. С. Адамса
все перечисленные относятся к процессуальным теориям мотивации
11. Стиль управления - это:
манера поведения руководителя и форма взаимодействия с подчиненным
форма отношений с руководством организации
совокупность методов для выполнения своих функциональных обязанностей
распорядок работы учреждения
совокупность организационных, правовых и экономических мер, реализуемых для достижения главной цели организации
12. Что является признаком бюрократического управления?
отсутствие инициативы сотрудника, приоритета личных интересов
блокирование предпринимательской инициативы
формальный подход
некомпетентность руководителя
13. В Вашем понимании харизма - это: 
власть, основанная на принуждении
власть, основанная на вознаграждении
законная власть
власть привычки
власть примера
14. Какое из приведенных ниже понятий не входит в содержание классической теории стилей управления?
авторитарный
тоталитарный
демократический
либеральный
15. Какая среди приведенных ниже категорий отсутствует в типологии стилей управления П. Херси - К. Бланшара, разработанных в рамках теории ситуационного лидерства?
предписание
убеждение
делегирование
распределение
сотрудничество
16.

Способность оказывать влияние на отдельные личности, социальные группы, коллективы и направлять их усилия на достижение целей организации, не используя властные полномочия называется:

лидерством
руководством
убеждением
мотивированием
гипнозом
17. Авторитет руководителя (менеджера) - это:
заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе
признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств менеджера объективным требованиям
система отношений, ценностей и результата работы менеджера
все ответы верны
18. Определите неверное высказывание:
для авторитарного стиля управления характерна централизация власти в руках одного руководителя, требующего, чтобы обо всех делах долкладывали ему лично
либеральному стилю присущи ставка на администрирование и ограниченные контакты с подчиненными
менеджер, использующий преимущественно демократический стиль, находится в постоянном контакте с сотрудниками, часть управленческих функций делегирует другим специалистам, доверяет людям 
менеджер-либерал боится конфликтов, в основном соглашается в мнением подчиненных
19. Какие из групп признаков отражают оппортунистическое поведение руководителя:

стремится угодить всем и каждому, создает репутацию посредством хвастовства, знает слабости других и использует их в своих целях, льстив  
великодушный диктатор, снисходительный, постоянно дает советы, выполняет обязательства
управляет толпой, любит поучать, сторонник предписаний, ожидает "слепой" лояльности
20. Конфликтная ситуация - это:
случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия
накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними
процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений
этап развития конфликта
условие зарождения конфликта
 
© Академия Министерства внутренних дел Республики Беларусь
Электронный учебно-методический комплекс