Общая психология и основы психодиагностики

электронный учебно-методический комплекс
 

Пройти тест по теме 8

1. Беседа с гражданами, которым могут быть известны факты, обстоятельства, значимые для выполнения поставленной перед сотрудником задачи называется
опрос граждан
общение с гражданами
просьба к гражданам
разговор с гражданами
предложение к гражданам
2. Общение сотрудников органов внутренних дел с гражданами
имеет спонтанное, непредсказуемое развитие событйи
происходит в неблагоприятных условиях и ситуациях часто имеет вынужденный, а порой навязанный характер
осуществляется при несовпадении интересов в условиях резкого противоборства и несогласия сторон, к тому же при дефиците информации и времени
обладает высокой степенью конфликтности
все варианты ответов правильные
3. Что не входит в правила при осуществлении процесса интервьюирования сотрудником?
избегать пауз. Пауза – элемент общения
ясность и краткость: задавая вопрос, надо учитывать образовательный уровень, возраст, привычный лексикон собеседника
не допускать односложных ответов, т.е. надо избегать так называемых «закрытых вопросов», на которые можно ответить «да» и «нет»
конкретность: конкретно поставленные вопросы свидетельствуют о знании материала, о компетентности сотрудника милиции
корректность и уважение к собеседнику. Это этическая сторона всякого общения
4. Чувства говорящего передаются тембром голоса, интонационными особенностями речи, жестами – называется
невербальная коммуникация
вербальная коммуникация
чувственный интерес собеседника
вербальная  и невербальная коммуникация
коммуникативная компетентность
5. К механизмам межличностного восприятия относится
Идентификация
Эмпатия
Аттракция
Все ответы правильные
6. Способ познания человека, на основе попыток поставить себя на место партнера по общению – это
Идентификация
Эмпатия
Аттракция
Рефлексия
7. Сопереживание человеку – это
Идентификация
Эмпатия
Аттракция
Рефлексия
8. Действия человека, основанные на формировании устойчивого позитивного чувства к нему – это
Идентификация
Эмпатия
Аттракция
Рефлексия
9.

Сложный психологический феномен, включающий чувственный, логический и эмоциональный компоненты, в который входят значимые особенности облика и поведения человека, оказавшегося объектом познания – это

Каузальная атрибуция
Идентификация
Первое впечатление
Рефлексия
10. Благоприятная оценка, созданная по одному качеству переносится на другие качества собеседника, которые не были еще продемонстрированы – это
Каузальная атрибуция
Эффект ореола
Первое впечатление
Рефлексия
© Академия Министерства внутренних дел Республики Беларусь
Электронный учебно-методический комплекс