ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

электронный учебно-методический комплекс

 

Тестовые задания по теме 2.

1. Для правоохранительной деятельности эффективная коммуникация, как особый вид профессиональной деятельности, включает следующие две содержательные стороны
внешнюю и внутреннюю
деловую (профессиональную) и межличностную
стратегическую и тактическую
вербальную и невербальную
2. Содержательно профессиональная коммуникация в системе "сотрудник-гражданин" предполагает частое употребление
глаголов
прилагательных
существительных
наречий
3. Потенциально конфликтный и психотравмирующий характер контактов в системе "сотрудник-гражданин" возможен:
у неопытных сотрудников
у сотрудников-холериков
у любых сотрудников
у младшего начальствующего состава
у старшего начальствующего состава
4. Абилитационный компонент внутренней подсистемы коммуникативной личности раскрывается в таком компоненте, как:
"коммуникативное хочу"
"коммуникативное могу"
"коммуникативное знаю"
"коммуникативное умею"
5. Уровень коммуникативной интроспекции и рефлексии содержательно входит в
коммуникативную когерентность
коммуникативную компетентность
коммуникативную абилитацию
коммуникативную идиосинкразию
6. Культура речевого действия сотрудника предполагает:
нестандартность, гибкость коммуникативного мышления
самоуправление психофизическим напряжением и расслаблением
выражение эмоционально-оценочных суждений в общении
грамотность построения фраз, простота и ясность изложения мыслей
7. Коммуникативная тактика есть:
осмысленная последовательность коммуникативных действий субъекта в качестве как источника, так и получателя сообщений
некотоая обобщенная согласованная схема коммуникативного поведения, в которой серия различных вербальных и невербальных средств используется для достижения цели субъекта коммуникации
совокупность практических коммуникативных действий, направленных на воплощение в жизнь отдельного направления или отдельного компонента стратегии
способность личности нормально (то есть в пределах диапазона, заданного соответствующими социальными нормами) функционировать в качестве субъекта и объекта коммуникации 
8.

Умение грамотно осуществлять взаимодействие с подчиненными, грамотно сочетая формальные и неформальные, вертикальные и горизонтальные коммуникации, вербальные и невербальные, эмоциональные и рациональные средства общения, важно в управленческой деятельности:

молодого руководителя
вновь назначенного руководителя
любого руководителя
руководителя оперативных подразделений ОВД
руководителя подразделений ОВД, организующих профессиональную коммуникацию преимущественно с гражданами
© Академия Министерства внутренних дел Республики Беларусь
Электронный учебно-методический комплекс