ПСИХОЛОГИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ

МИЛИЦИИ ОБЩЕСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

 

Тест по теме 6

1. Теория, исследующая взаимодействия людей друг с другом, на основе возможных вознаграждений и затрат - это 
Теория обмена
Символический интеракционизм
Управления впечатлениями
Психоанализ
Все ответы правильные
2. Столкновение примерно равных по силе, но противополож­ных по направленности тенденций (мотивов, целей, действий) участников взаимодействия
Конфликт
Соперничество
Игра
Спор
Агрессия
3. Стремление организовать действия граждан на достижение совместного результата
Сотрудничество
Соперничество
Управление
Убеждение
Манипулирование
4. Действия участников направлены на поиски решения за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного решения, устраивающего обе стороны, при котором особо никто не выигрывает, но и не теряет
Компромис
Подражание
Сотрудничество
Управление
Манипулирование
5. Борьба  человека за свои интересы, с применением всех доступных ему средств для достижения поставленных целей
Подавление
Компромис
Сотрудничество
Манипулирование
6. Создавшаяся ситуация с учетом личностного опыта требует краткого объективного описания без использования субъективных и эмоционально окрашенных выражений
Событие
Конкуренция
Уступчивость
Уклонение
Манипулирование
7.

Структурный метод предполагает

урегулирование преимущественно организационных конфликтов, возникающих из-за неправильного распределения полномочий, организации труда, принятой системы стимулирования
Высказывание человеком своих пожеланиий об исходе конфликта, желательно в нескольких вариантах
Четкое высказывание, почему вас раздражают именно такие поступки окружающих? Помогает им понять вас, а когда вы говорите от “я”, не нападая на них, но такая реакция может подтолкнуть окружающих на изменение своего поведения
разработка или уточнение общеорганизационных целей с тем, чтобы усилия всех сотрудников были объединены и направлены на их достижение
широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида
8. Набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон
Переговоры
Манипулирование
Компромисс
Конкуренция
Уклонение
© Академия Министерства внутренних дел Республики Беларусь
Электронный учебно-методический комплекс